Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter


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colis privé (twitter.com/colis_prive) livre en moyenne 35 millions de colis chaque année dans tout l'Hexagone. Par ailleurs, la compagnie continue de développer son système de distribution d'articles à l'échelle régionale via de nombreuses collaborations de premier ordre. Face aux défis de son domaine d’activité, l'enseigne a créé un programme de Recherche & Développement en 2015. Ce service s'occupe principalement des difficultés associées à la logistique urbaine durable. Pour combler les consommateurs, l'enseigne met à leur disposition des systèmes de livraison d'articles rapides et sûrs. D'autre part, l'enseigne travaille avec de nombreux collaborateurs pour les aider au quotidien dans l'évolution de leurs activités. Dans le cas où le destinataire est injoignable, Colis Privé fournit trois formules de relivraison : à domicile, en relais ou auprès d’un proche. Ces dispositions visent à entretenir l'excellence du service de l’établissement.

Le point sur les valeurs entretenues par l'établissement

A l'occasion de l'accomplissement de sa prestation de livraison de colis, l’excellence est entretenue par l'enseigne. Dans le cadre de l'accomplissement de son travail de remise de colis, Colis Privé privilégie la solidarité entre toutes les parties prenantes à travers des dialogues constructifs avec ses associés. L'entreprise s’approprie les difficultés de sa clientèle pour y apporter des solutions efficientes. Son intention est d’enchanter constamment ses collaborateurs et les clients partenaires. Colis Privé s'attache certains principes de base comme la recherche perpétuelle d'évolution, l’exigence, l'enthousiasme et l'entraide dans le cadre de l'accomplissement de son travail. L’établissement met en avant la promotion de l’alternative postale à tous les niveaux.

Les sites de e-commerce et les consommateurs : principaux partenaires de Colis Privé

Deux formules, dont une livraison à domicile et une livraison non loin du domicile Abricolis ou en relais Kiala, caractérisent l'offre à 360 degré en 24h et 48h de ce spécialiste français du « dernier kilomètre ». Grâce à sa solution de livraison « En Box Abricolis », singularisée par un service de livraison express sous 24 heures, Colis Privé offre à ses clients & partenaires plus de rapidité et un surcroît de disponibilité. L'entreprise offre à ses clients l'accès à un service d’assistance toujours accessible. Une page internet dédiée est présente sur le site de cette société afin d'apporter des réponses adaptées aux questions fréquemment posées par les consommateurs. Avec Colis Privé, il suffit d'une simple présentation d'une pièce d'identité pour que le destinataire puisse recevoir son colis dans les 4000 relais Kiala en France. La société procède en effet à des livraisons aux environs de la résidence du destinataire en relais Kiala sur l'ensemble du territoire national.

Premiers avantages et perspective d’avenir

En dehors de ses interventions initiales, Colis Privé conseille les entrepreneurs contractuels dans le pilotage de leurs affaires. Via cette démarche, l'enseigne aspire à mettre à leur service les bienfaits de sa croissance. En interne, l'enseigne encourage les discussions entre collègues, gérants et employés. Par ailleurs, la société se fonde sur une équipe active, diversifiée et exigeante dans la réalisation de son travail. Pour satisfaire complètement ses clients, Colis Privé s'entoure constamment de nouveaux établissements partenaires. La compagnie réalise également différents investissements dans le but de garantir ses perspectives d'avenir.

Colis Privé : ses engagements

Les conclusions des évaluations réalisées par Webhelp et Itinsell sont publiées périodiquement dans le cadre de baromètres de service. Ces 2 prestataires fiables évaluent mensuellement la qualité de service de Colis Privé. À travers des efforts permanents en matière de quête de l'excellence, l'entreprise réalise de nombreuses actions concrètes et régulières tout en appuyant sur la performance dans le but de garantir la satisfaction optimale de ses clients. Pour garantir la sécurité des colis faisant l'objet de chaque livraison, Colis Privé, spécialisée en livraison de colis à domicile, travaille en étroite collaboration avec les commerçants.